GUARANTEE 安心の保証体制

信頼の工事品質

Trusted Quality

ご家族に長く安心して快適に暮らしていただくために、jigsawでは各種保証や検査体制を整えています。

最長60年長期保証
最長10年無償設備保証
最長20年地盤保証

安心の検査・工事体制

1.500項目の設計管理チェック

jigsawでは設計図が仕上がり工事着手するまでに、図面に誤りがないか、現場で他の工事に支障をきたす内容はないか、性能に支障をきたす内容はないかなど、500項目以上あるチェックリストを用いて事前チェックをおこないます。また、図面は営業部、設計部、工務部と大工さんも合わせて2者打合せ、3者打合せをおこない共有します。事前に細かくチェックをおこなうことで、工事が始まった時に大きな間違いや性能やその後の暮らしに影響のあるようなミスを未然に防ぐことができます。

2.自社検査

仕上がってからでは直すことが困難な部分を、事前に問題がないか確認するためにjigsawでは工事段階において自社で検査をおこなっています。

①外部検査

透湿防水シート、通気胴縁、窓廻り、屋根廻りの取り合い部分など、外壁が貼られると見えなくなる外部廻りを検査します。検査の結果、是正箇所がある場合は是正をし、是正後の確認をしてから次の工程である外壁貼りに進みます。

②中間検査

大工工事が終了すると、クロス貼りなどの内装仕上げ工事に進んでいきます。この時もクロスが貼られる下地の状態が見えなくなるため、クロスを貼る前に検査をおこないます。釘やビスの打ち方や定められた間隔か、下地の施工に問題はないか、水道配管や電気配線に問題はないか、他と緩衝したり不具合が生じる箇所はないかなどの項目を、チェックリストを用いて検査します。

③竣工前検査

建物が完成し、お引き渡しの前にも検査をおこないます。図面通りに間違いがないか、傷や取付けの不具合がないかなど、お客さまが気持ちよく引き渡しが受けられるための最終の自社検査です。

④お施主さま検査

自社で竣工前検査をおこない、是正事項があれば是正をした後、お施主さまにも立ち会ってもらいお引き渡し前の家を見ていただきます。竣工前検査では気づかない部分なども、お施主さま目線で見ていただくことで気がつく場合もあります。ここでも是正事項があれば是正をおこなってからお引き渡しに移ります。

3.建設性能評価

jigsawでは、国が定めた基準に基づき、住宅の品質や性能を第三者機関が客観的に評価・認定する制度である、「性能評価制度」を採用しています。性能評価制度には、おもに2つの評価制度があります。

性能評価制度について

■設計性能評価とは

「設計性能評価」とは、住宅の『設計図面をもとに、耐震性・耐久性・省エネルギー性などの性能を第三者機関が評価する制度』。建物が国の定める基準を満たしているかを、着工前の段階で確認・認定します。

■建設性能評価とは

「建設性能評価」は、設計どおりに施工が行われているかを『実際の建築現場で第三者機関が検査・評価する制度』。施工段階ごとに専門の検査員が確認を行い、『完成した住宅の品質を客観的に証明』します。

jigsawでは基礎配筋検査、断熱材充填時の検査をおこない、設計どおりに施工が行われているかを検査・評価してもらい、設計段階から施工・完成まで一貫して高品質な住宅づくりを実現しています。性能評価制度を活用することでお客さまに、より「安心・安全・快適」な住まいをお届けします。

また、検査以外の見えない部分ではすべて写真に残しておくことが必要であり、コンクリートや鉄筋、断熱材やサッシにどんな材料が使われたのかを、材料の写真や納品伝票を撮影して提出しなければ検査に合格しません。こうすることで、設計どおりの材料が使われ、きちんと施工されているという国のお墨付きの家ができます。

なお、この「建設性能評価」を全棟標準で実施している住宅会社は高知県ではjigsawだけ。標準でおこなわない理由としては、建設性能評価を実施するには費用がかかること、検査が厳しく是正が多くなり工期に影響をおよぼしたりお金もかかる恐れがあること、写真撮影や検査に費やす時間が大幅に増えるため、他の業務に影響を及ぼす恐れがあるということから、全棟標準で実施している住宅会社は他にはないとのこと。それだけシビアな検査であり、合格する家はきちんとした施工がされているという証明になります。

4.定期点検

jigsawではご入居後、安心して快適に暮らしていただくために定期点検を実施しています。定期点検はお引き渡し後1年、3年、5年、9年の年に点検に伺います。1年では大きなことはありませんが、3年、5年と暮らしていると多少気になる部分も出てこられます。点検の際もチェックリストを用いてチェックし、その場で簡単に直せることについてはご対応させていただきます。定期点検には外部業者に委託するのではなく、jigsawスタッフがお伺いするので、安心してお任せください。

5.耐震等級3

jigsawでは義務ではない許容応力度計算を全棟実施し、耐震・耐風とも最高ランクの耐震等級 3、耐風等級2を全棟標準仕様としています。地震や台風の多い高知だからこそ、しっかりと目に見える強さの建物をご提供します。

6.自社専属大工

高品質な高気密高断熱住宅をつくるには、大工さんの技術がもっとも重要となります。jigsawでは専門家の先生から技術指導を受けた専属の大工が施工を担当します。つねにjigsawの家を手掛けている大工さんだからこそ出せる性能であり、安心して任せられます。

7.工事保険

工事保険(建設工事保険)とは

「工事保険」は、住宅の建築中に発生する火災・台風・盗難・事故などによる損害を補償する保険です。工事中は、資材や建物が完成していないため、予期せぬトラブルに備えることが大切です。

jigsawでは、お客さまの大切な住まいを安心して建てられるよう、工事期間中のリスクをカバーする保険に加入しています。万一の事故や災害が発生した場合にも、迅速に対応し、安心して工事をお任せいただける体制を整えています。

8.制振装置evoltz

耐震等級3に、揺れを吸収する制振をプラス

jigsawでは、耐震等級3の構造に加えて、木造住宅用の制振装置「evoltz(エヴォルツ)」を採用しています。evoltzは震度1程度のごくわずかな揺れから効き始める「バイリニア特性」(日本・アメリカ・ドイツの3ヵ国で特許取得)をもち、小さな揺れから大きな揺れまで満遍なく地震のエネルギーを吸収します。

過去20年に起きた地震の90%以上は震度1〜5です。耐震だけでは、繰り返しの揺れによって耐力壁や1棟あたり約5,000本の釘に少しずつダメージが蓄積していきます。evoltzが揺れそのものを抑えることで、耐震性能の劣化を防ぎ、建物を長持ちさせます。400万回の作動耐久試験、マイナス20〜80℃の温度試験もクリアしており、大地震のあとに何度も来る余震にも効果を発揮します。

延床面積約35坪の建物で標準6本を設置します(建物の重量や積雪量によって本数は変わります)。
製品名:evoltz B5/全長 2,200mm/外径 50φ/重量 5.0kg

充実の保証

Comprehensive Warranty

1.地盤保証

工事の前に必ず地盤調査をおこない、解析の結果に基づいて土地状況に応じた地盤改良工事をおこないます。新築後に起きた地盤沈下に伴う建物被害の費用については20年間にわたって最大 2,000 万円まで保証する地盤保証を全棟で実施しています。また、地盤調査・地盤補強工事の瑕疵により住宅が不動沈下した場合も JHS(地盤保証会社)が補修費用を保険金としてお支払いいたします。

2.瑕疵担保責任保険

jigsawでは、お客様に長く安心してお住まいいただけるよう、「瑕疵担保責任保険」に加入しています。この保険は、jigsawが施工する新築住宅において、引き渡し後に構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分に欠陥(瑕疵)が見つかった場合、その補修費用等を保険でカバーする制度です。万一の不具合が発生した際にも、保険により適切な補修が行われるため、建てた後も安心して暮らしていただけます。

3.長期保証

通常の瑕疵担保責任保険は10年ですが、jigsawでは20年の保証を付帯しています。
マイホームを考える際、どんな家にするかだけではなく、どれだけ安心して暮らせる住まいかも大切です。確かな技術で建てる高品質住宅だからこそ実現できる長期保証で、住まいと暮らしをサポートします。
※21年目以降は定期的な検査及び指定のメンテナンス工事(有料)を行った場合が対象です。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

4.設備10年保証

一般的にトイレやキッチン、洗面台やユニットバスなどの住宅設備は、1年間の保証がほとんどです。有料でお金を支払い、7年程度保証を延長することができますが、最大でも7~8年。
jigsawでは、無償にて住宅設備の10年保証が受けられます。
さらに、トイレやキッチン、洗面台やユニットバスに加えて、エコキュートまで含めた保証となります。
毎日使う設備だからこそ、少しでも長く保証があることで安心です。

5.完成サポート

jigsawでは、お客さまに最後まで安心してお家づくりを進めていただくため、日本住宅保証検査機構(JIO)の「JIO完成サポート」に加入しています。
万が一、建築途中に倒産等により工事を継続できなくなるような事態が発生した場合でも、保証機構が他の住宅会社を手配し、工事を引き継いでマイホームの完成までをしっかりとサポートします。
「一生に一度の大きな買い物だからこそ、絶対に失敗してほしくない」
そんな想いから、jigsawはお引き渡しまでのすべての工程において、お客さまのマイホームを守る仕組みを整えています。

6.C値0.5㎠/㎡保証

jigsaw では全棟気密測定を実施し、気密がどれだけ取れているかの数値を出しています。気密住宅に自信があるからこそ、万が一C値が0.5を超えた場合には高気密化に要した費用約180万円(物件により異なります)を返金いたします。

7.あんしん地震保証プレミアム

地震による損壊を、建物金額の100%まで保証

耐震等級3の新築住宅を対象に、地震の揺れによる建物の損壊に対して、修理・建て替えの費用を建物金額の100%まで保証する制度です。お客さまの掛金のご負担はありません。耐震等級3と制振装置evoltzで「地震に強い家」をつくっているからこそ、お付けできる保証です。

  • 保証期間:お引き渡し日から10年間(再加入はできません)
  • 保証の対象:地震の揺れによる全損(全壊)・大半損(大規模半壊)・小半損(中規模半壊・半壊)。被害の判定は、市町村が発行する「罹災証明書」によります
  • 保証限度額:1回の地震につき、保証対象物件の購入価格(税込)の100%まで。総保証限度額は日本全国で10億円までです
  • 損害が発生したときは、お引き渡し後にお客さまへ郵送される保証書をご確認のうえ、jigsawまでご連絡ください。罹災状況を確認させていただいたのち、建て替えおよび修理工事を無償で提供いたします

対象外となる主な場合:門・塀・アプローチ・物置・車庫などの付属建物の損壊/被害の程度が一部損壊の場合/地盤沈下・津波・火災など地震を除く天災による損壊/計測震度6.8を超える地震の揺れによる損壊/既存建物等の解体・撤去費用/新築工事請負工務店以外で工事を依頼した場合の修理費用。
本制度は役務(修理・建て替え工事)を提供するものであり、金銭のお支払いは行いません。記載内容は2023年7月1日時点の保証規定にもとづきます。制度または保証規定が改定された場合は、改定後の内容が適用されます。